منوعات

رقم هنقرستيشن الرياض للشكاوي

يبحث الكثير من المواطنين والأفراد المقيمين في المملكة أو البحرين عن رقم هنقرستيشن الرياض للشكاوي، وذلك لكونه رقمًا مُوحدًا لجميع مناطق المملكة، وذلك إلى جانب القدرة على استخدامه لطلب العديد من الخدمات الأخرى وليس فقط تقديم الشكاوى،

وفيما يلي سوف نقرأ بعض المعلومات والتفاصيل الهامة عن رقم هنقرستيشن الرياض للشكاوي، واستخداماته المُختلفة، بالإضافة إلى معرفة كيفية استرجاع الحساب في حال تعطله، وكيفية طلب الخدمات المتنوعة عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.

رقم هنقرستيشن الرياض للشكاوي

رقم هنقرستيشن الرياض للشكاوي، هو ليس رقمًا لتقديم الشكاوي فقط، ولكنه رقمًا يتم استخدامه للحصول على الكثير من الخدمات المتنوعة، ويتم تقديم خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء المملكة السعودية أو البحرين، حيث توفر الشركة خدمات شراء أفضل وأجود المنتجات عبر 20000 مطعم ومخبز وصيدلية وسوبر ماركت ومحلات بيع الزهور.

وإلى جانب ذلك فقد توفر الشركة ميزة التعرف على أماكن البيع المتوفرة في منطقة العميل، وعلاوةً على ذلك فإنّ التطبيق الخاص بالشركة مُقسم إلى عِدة فروع، وذلك بهدف التيسير على العملاء لاختيار ما يُناسبهم بكل سهولة

بالإضافة إلى جميع ما سبق، حرصت الشركة أيضًا على توفير خيارات مُتعددة للسداد  بما يتناسب مع العميل سواءًا الدفع أونلاين أو كاش، لذا يُعد هنقرستيشن من أفضل التطبيقات العاملة في مجال توصيل الطلبات، ونظرًا إلى حرص الشركة على توفير باقة مميزة من خدمة العملاء، فقد وفرت رقمًا موحدًا هو 920010177، وهو مجاني بالكامل ومُتاح بشكل دائم على مدار الأسبوع.

وبالإضافة إلى ذلك الرقم المُوحد، يُمكننا الحصول على خدمات هنقرستيشن عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة أو التطبيق الخاص بها، ولطلب الخدمة عبر الموقع، علينا اتباع الخطوات التالية: 

  1. فتح الموقع الالكتروني من خلال الرابط.
  2. إدخال نوع الخدمة في خانة الموضوع. 
  3. الإجابة على سؤال خانة من أنت.
  4. كتابة الاسم وعنوان البريد ورقم الهاتف في الخانات الخاصة بهم.
  5. كتابة رسالة إلى مُقدمي الخدمة.

وفيما يلي سوف نحصل على المزيد من المعلومات الهامة عن رقم هنقرستيشن الرياض للشكاوي.

هنقرستيشن توصيل

هنقرستيشن توصيل

يسهل التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بـ هنقرستيشن توصيل، وذلك من خلال الرقم الموحد السابق ذكره، أو من خلال موقع الشركة الإلكتروني، وذلك من خلال هذا الرابط، حيث يُمكن القيام بالخدمات التالية:

  1. استرجاع الحساب.
  2. تقديم طلب.
  3. تقديم شكوى.
  4. إلغاء الطلب.الذهاب مباشرة إلى فرع هنقرستيشن المتواجد في ميني باك بارك – طريق الملك بن عبد العزيز.

ومن مميزات هنقرستيشن، والتي جعلته واحدًا من أفضل خدمات توصيل الطعام، ما يلي: 

  1. توفير أنواع مختلفة وشهية من الأطعمة من مُختلف الدول.
  2. توفير فرص عمل كمندوبين للشركة. 
  3. الاستجابة السريعة من خلال فريق خدمة العملاء وتوصيل الطلبات. 
  4. القُدرة على إيصال الطعام إلى أي منطقة داخل المملكة. 
  5. توفير حسابات للشركة على مواقع التواصل المختلفة، وذلك لتسهيل التواصل مع العملاء.

في حال فقدان الحساب لأي سبب من الأسباب، يُمكن استعادة الحساب، وذلك بعد التأكد من حل المشكلة المُسببة للعطل، وفيما يلي سوف نعرف المزيد عن عملية استرجاع الحساب.

استرجاع حساب هنقرستيشن

استرجاع حساب هنقرستيشن

إذا حدث عطل في حساب هنقرستيشن لأي سبب أو تم حظره، يمكن القيام باسترجاع الحساب بسهولة، ويتم ذلك في حال وجود أحد الأسباب التالية.

  1. عدم التزام المستخدم بشروط وأحكام استخدام التطبيق.
  2. استغلال التطبيق للقيام بأعمال غير قانونية.
  3. قيام المُستخدمين الآخرين بتقديم شكوى.
  4. فِقد كلمة السر. 

وتتم عملية استرجاع الحساب عن طريق التواصل مع الدعم الفني للشركة، وذلك باستخدام الهاتف المحمول أو ايميل هنقرستيشن، حيث يتم ذِكر أسباب تعطل الحساب، إلى جانب إرفاق كافة الأدلة التي تؤكد ما سبق ذكره من أسباب.

وتاليًا سوف نطّلع على الخطوات التي علينا القيام بها لاسترجاع الحساب، وهي:

  1. فتح موقع هنقرستيشن من خلال الرابط.
  2. النقر على زر تسجيل الدخول.
  3. النقر على أيقونة نسيت كلمة السر. 
  4. كتابة رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني للمُستخدم. 
  5. النقر على زر إرسال.
  6. إعادة تسجيل كلمة سر جديدة فور تلقي رسالة نصية عبر الهاتف أو رسالة إلكترونية عن طريق البريد الإلكتروني. 
  7. النقر على الرابط المُرفق، ومن ثمّ كتابة كلمة سر جديدة. 
  8. ولكن إذا كان سبب تعطيل الحساب هو مخالفة أحكام وشروط الاستخدام، يجب إرفاق بعض البيانات الأُخرى، وهي ( صورة جواز السفر أو البطاقة، خطاب من المدرسة أو صاحب العمل، إيصال فاتورة غاز أو ماء أو كهرباء).

و لتجنب تعطيل الحساب، علينا الالتزام ببعض الإرشادات الهامة، مثل:

  1. احترام باقي المُستخدمين.
  2. قراءة أحكام وشروط الاستخدام، والحرص على تنفيذها. 
  3. الحفاظ على بيانات الحساب، مثل كلمة السر.
  4. عدم استغلال الحساب لأعمال غير قانونية.

قد يرغب أحد العملاء في إلغاء الطلب، ولذلك حرصت الشركة على توفير خدمة إلغاء الطلب، والتي سوف نتعرف على كيفية استخدامها في السطور التالية.

رقم هنقرستيشن إلغاء الطلب

رقم هنقرستيشن إلغاء الطلب

وقد تم توفير خدمة إلغاء الطلب، وذلك من خلال استخدام نفس رقم هنقرستيشن الرياض للشكاوي، وهو 9200101177، وتتم العملية من خلال الخطوات التالية:

  1. طلب الرقم الموحد لإلغاء الطلب.
  2. سوف يتم تحويل المكالمة إلى خدمة العملاء.
  3. القيام بإبلاغ مسؤول خدمة العملاء بالرغبة في إلغاء الطلب، وذلك بشرط إخباره بالاسم المُستخدم عند تقديم الطلب ورقم الطلب أيضًا.
  4. إبلاغ الموظف عن جميع بيانات الطلب، ومنها كمية ونوع الطلب وموقع التسليم، وذلك لتجنب حدوث أية أخطاء. 
  5. يكون الإلغاء خلال بضعة دقائق بعد الطلب، لذا لا يُفضل التأخر للقيام بالإلغاء.

وتنتشر فروع هنقرستيشن في مختلف مناطق المملكة، وفيما يلي سوف نتعرف على طرق التواصل المختلفة مع هذه الفروع، مثل رقم هنقرستيشن جدة للشكاوي.

رقم هنقرستيشن الدمام

رقم هنقرستيشن الدمام

كما ذكرنا سابقًا أن رقم خدمة عملاء هنقرستيشن هو رقم موحد على مستوى المملكة، وبذلك يُمكن استخدام رقم هنقرستيشن الرياض للشكاوي للطلب أو تقديم شكوى من أي فرع آخر داخل المملكة، على سبيل المثال الفروع التالية:

  1. الدمام.
  2. تبوك.
  3. مكة المكرمة.
  4. جدة.
  5. الخبر.
  6. المدينة المنورة 
  7. الهفوف.
  8. ينبع.
  9. أبها.
  10. الباحة.
  11. الخرج.
  12. رأس تنورة.
  13. جاران.
  14. بريدة.
  15. خميس مشيط
  16. الطائف.
  17. حفر الباطن.
  18. الجبيل.
  19. حائل.
  20. القطيف.
  21. نجران.

وبالإضافة إلى ذلك الرقم الموحد، يمكن التواصل مع فروع هنقرستيشن من خلال رابط هنقرستيشن على صفحات التواصل الاجتماعي التالية:

  • حساب لينكدإن: من خلال الرابط.
  • حساب تويتر: الرابط.
  • حساب إنستاغرام: الرابط.
  • حساب فيسبوك: الرابط.
  • تطبيق هنقرستيشن: من خلال الرابط، وذلك للهواتف التي تعمل بنظام ال IOS، بينما يتم استخدام ذلك الرابط للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد.

الأسئلة الشائعة

تاليًا سوف نتعرف على بعض الأسئلة الشائعة عن رقم هنقرستيشن الرياض للشكاوي.

هل هنقرستيشن شركة سعودية؟

بلى، هنقرستيشن هي شركة سعودية.

كيف يتم استرداد المبلغ من هنقرستيشن؟

لا يتم استرداد أية مبالغ من هنقرستيشن، وذلك فور تأكيد الطلب.

كم رسوم الاشتراك في هنقرستيشن؟

لا يتم تحصيل أية رسوم إضافية غير سعر الطلب الأساسي مُقابل خدمات هنقرستيشن.

وأخيرًا نكون قد حصلنا على الكثير من المعلومات الهامة عن رقم هنقرستيشن الرياض للشكاوي، إلى جانب معرفة الخدمات الأخرى التي يمكن الحصول عليها عبر هذا الرقم، وكيفية القيام بها، مثل تقديم الطلب أو إلغاءه أو استرجاع الحساب.

المصادر

الوسوم

  • رقم هنقرستيشن الرياض للشكاوي
  • رقم هنقرستيشن الرياض
  • شكوى هنقرستيشن الرياض
  • هنقرستيشن خدمة العملاء الرياض
  • رقم شكاوى هنقرستيشن
  • هنقرستيشن الرياض
  • التواصل مع هنقرستيشن الرياض
  • خدمة عملاء هنقرستيشن الرياض
  • الاتصال بهنقرستيشن الرياض

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى