طريقة الغاء كول تون فودافون
عملية الغاء كول تون فودافون تتم عن طريق الاتصال بمجموعة من الأكواد التي تمكن الشخص من إلغائها بشكل سهل حسب شبكتك فودافون، حيث يعتبر الكول تون هو من أكثر المشكلات التي يعاني منها مستخدمي الهواتف الجوالة، لأنها تؤدي إلى خصم رصيدهم بشكل مستمر مقابل الاستفادة بهذه الخدمة، وحال رغبتكم في التعرف على كيفية الغاء كول تون فودافون، فينبغي عليكم متابعة السطور التالية وسنعرض لكم الطريقة السهلة لإلغاء هذه الخاصية عبر بعض الأكواد.
الغاء كول تون فودافون
قامت شركة الاتصالات المصرية فودافون بتوفير مجموعة من الأكواد التي تمكن الشخص من إلغاء أي خاصية لا يريدها، ومن أشهر هذه الخواص هي خدمة الكول تون، ولكي تتمكنوا من الغاء كول تون فودافون، ينبغي عليكم اتباع الوسائل الآتية:
- يتعين عليكم في البداية التواصل مع الرقم الخاص بخدمة عملاء شركة فودافون من داخل جمهورية مصر العربية.
- بعد ذلك سيتم إرسال رسالة نصية مسجلة ليقوم العملاء بالاستماع جيداً إليها واتباع كافة الخطوات الموجودة بها حسب أرقامهم.
- بعد ذلك يتم تحديد الرقم المتعلق بخدمة الكول تون الذي يقوله أحد ممثلي خدمة العملاء خلال المكالمة الصوتية ثم تأكيد إلغاء الخدمة.
- جدير بالذكر بأنه يتواجد كود مخصص للإلغاء فقط، وينبغي على العملاء إرسال رسالة نصية تشتمل على ذلك الكود *550*0#.
رمز إلغاء الكول تون عن طريق الجهاز القومي
قام الجهاز القومي للاتصالات في شركة فودافون بتمكين العملاء من الاستفادة من خدمة الغاء كول تون فودافون بالشكل السهل، وذلك عن طريق القيام ببعض الخطوات البسيطة، والتي تتمثل في التالي:
- ينبغي على العملاء الاتصال بشكل مباشر على رقم *155#.
- سيظهر أمامكم قائمة ليتم النقر على رقم 1، كي يتم تحويل القائمة التي أمامكم للغة العربية.
- بعد ذلك ينبغي تحديد خدمة القيمة المضافة رقم 1 ثم تحديد رقم 0 للحصول على المزيد من الخيارات.
- بعد ذلك يتم تحديد خيار 2 الخاص بخدمة الكول تون ثم تحديد أيقونة إلغاء.
- سوف تحصلون على رسالة نصية قصيرة تؤكد الغاء كول تون فودافون.
الغاء كول تون فودافون عبر كود سريع
كما يستطيع جميع العملاء الاعتماد على كود الاستجابة السريعة، كي يتم تفعيل خاصية إلغاء الكول تون وذلك عن طريق القيام بالخطوات الآتية:
- في البداية يتم فتح لوحة المفاتيح الموجودة على الهاتف الجوال.
- يتعين على العملاء تدوين كود *055*0# أو كتابة كود *055*000000#.
- بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة الاتصال باستعمال خط فودافون.
- يتعين على العملاء الانتظار لحظات قليلة، وسيتم تفعيل خاصية إلغاء الكول تون بشكل ناجح.
إلغاء كول تون فودافون 2024 عبر رسالة
بإمكانكم الغاء كول تون فودافون بشكل ناجح باستخدام خاصية الرسائل النصية القصيرة، والقيام بالخطوات الآتية:
- في البداية ينبغي فتح تطبيق الرسائل النصية القصيرة الموجود على الهاتف الجوال.
- ينبغي على العملاء إنشاء حساب إنشاء رسالة نصية جديدة متواجد بها كلمة إلغاء بالعربي.
- بعد ذلك يتم تدوين كلمة Cancellation بالإنجليزي في نص رسالة.
- بعد ذلك يتم تحديد خانة المرسل إليه ويكتب بها رقم 5555.
- يتم النقر على أيقونة الإرسال، وسيتم إلغاء تفعيل خاصية الكول تون دون بشكل ناجح.
جدير بالذكر بأنه من الممكن إلغاء تفعيل خاصية الكول تون عن طريق التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد 888، وتلك الخدمات جاءت بتكلفة 50 قرش، كما تستطيعون التوجه إلى أحد فروع شركة فودافون القريبة من محل إقامتك والتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء بها، كي يتم إلغاء الخدمة بشكل ناجح.
أرقام خدمة عملاء فودافون 2024
تتواجد العديد من الوسائل التي يستطيع العملاء عن طريقها التواصل مع خدمة عملاء شركة فودافون، ومن أشهرها الاتصال على الأرقام الخاصة بخدمة العملاء، وإليكم هذه الأرقام في النقاط التالية:
- الرقم الخاص بخدمة عملاء فودافون ADSL هو 2828.
- رقم خدمة العملاء الأرضي هو 0225292828.
- الرقم الخاص بخدمة عملاء فودافون للطلب عن طريق خط فودافون يكون 888.
- أما بالنسبة للرقم الخاص بخدمة عملاء فودافون للطلب من خارج حدود جمهورية مصر العربية فيكون 0101888888.
- رقم خدمة عملاء فودافون الخاص بالطلب من الخطوط الأرضية هو 16888.
كيفية تغيير كول تون فودافون
تستطيع تغيير خدمة الكول تون على شريحة فودافون عن طريق الاتصال على الرقم المتعلق بالشركة 5555، كما يستطيع العملاء التواصل مع شركة فودافون أو التوجه إلى الفرع الذي يخصها، كي يتم تعديل كود الكول تون الذي يخصهم، وذلك من خلال إضافة ذلك الكود *550* ثم إضافة الكود المتعلق بالكول تون الذي يريد العملاء تغييره ثم النقر على رمز #.
نبذة حول نبذة حول شركة فودافون مصر
تعتبر شركة فودافون مصر هي من شركات الاتصالات الكبيرة في جمهورية مصر العربية، وتم تأسيسها خلال سنة 1998م، وخلال ذلك الوقت سميت بكليك جي أس إم.
وبعد ذلك تم تسميتها باسم شركة فودافون خلال سنة 2006، وتتخصص الشركة في توفير الكثير من الخدمات المميزة للعملاء، ومن أشهرها خدمة الكول تون والذي قد يكون أغنية أو بموسيقى أو بصوت المستخدم نفسه.
كما مكنت المستخدمين من وضع 5 كول تون كحد أدنى، ومن الممكن أن يكون الكول تون هو عبارة عن بعض الآيات القرآنية أو أدعية، كما تستطيع الاشتراك في خدمة الكول تون بشكل مجاني لمدة ثلاثة أيام فقط.
وبعد ذلك سيتم خصم المبلغ الخاص بالخدمة، وهو 50 قرش من رصيدك كل يوم، كي يتم تفعيلها، ولكي تتمكنوا من تشغيل تلك الخدمة ينبغي الاتصال على ذلك الكود #1*444*.
كما يمكنكم الحصول على كول تون يحتوي على باقة من أجمل تلاوات الشيخ الحصري عن طريق الاتصال بذلك الكود #0*444*.
ختاماً نكون قد عرضنا لكم الخطوات التفصيلية كي يتم الغاء كول تون فودافون وأشهر الأكواد المستخدمة لهذه الخدمة، حيث تعد شركة فودافون هي أحد شركات الاتصالات الرائدة في جمهورية مصر العربية، وانتشرت الشركة بشكل كبير في الفترات الأخيرة بفضل مجهودها الدائم في توفير أحسن الخدمات المميزة للعملاء، كما أن تكلفة الحصول على هذه الخدمات تكون تكلفة رمزية، كما سهلت وسائل الحصول على الخدمات المختلفة بالنسبة للعميل.
الأسئلة الشائعة
والآن نقدم لكم بعض الأسئلة الشائعة حول موضوع الغاء كول تون فودافون كالتالي:
كيف ألغي كول تون على فودافون؟
يمكن إلغاء هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالكود الخاص بشركة فودافون المصرية *550*0# أو من خلال التوجه إلى الفروع الخاصة بالشركة والقريبة من محل الإقامة.
ما هي أكواد فودافون؟
تتواجد العديد من الأكواد التي وفرتها شركة فودافون لخدمة العملاء، ومن أشهرها كود الاستعلام عن الرصيد *888#، وكود سلفني شكرا *8683#، وكود تجديد الباقة *225#، وكود إلغاء الباقة *2252#، وكود التعرف على الخطة *555#.
كيف يتم إلغاء نغمة الاتصال؟
لإلغاء نغمة الاتصال أو الرنات يتعين على العميل طلب ذلك الكود #128* ثم النقر على رقم 4، كي يتم إلغاء الاشتراك أو النقر على رقم 7 كي يتم إلغاء تفعيل النغمة.
المصادر
الوسوم
- الغاء كول تون فودافون
- كيفية إلغاء كول تون فودافون
- رسوم إلغاء كول تون فودافون
- إلغاء كول تون فودافون مجانا
- إلغاء كول تون فودافون عن بعد
- إلغاء كول تون فودافون من خلال التطبيق
- إلغاء كول تون فودافون من خلال الموقع
- إلغاء كول تون فودافون عن طريق الرسائل
- إلغاء كول تون فودافون عن طريق الاتصال
- إلغاء كول تون فودافون للخطوط المشتركة