الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي

كذلك تختلف الأقساط في شقق الإسكان الاجتماعي الإعلان 14، حسب مساحة الوحدة، حيث جاءت كالتالي:

• بالبداية القسط في الوحدة التي تكون بمساحة نحو 75 متر، حوالي 2100 جنيه.
• كما يصل قسط الوحدة مساحة 90 متر، حوالي 2600 جنيه.
• أيضا قسط الوحدة مساحة 100 متر، حوالي 10,000 جنيه، بينما يصل القسط الربع السنوي في الوحدة مساحة 110 متر، نحو 10,500 جنيه.
• أيضا يصل قسط ربع سنوي في الوحدة ذات مساحة 120 متر، حوالي 11,500 جنيه.

كذلك من خلال خدمة عملاء صندوق الإسكان الاجتماعي يمكن للعملاء التقديم على الشكاوى وذلك في حال عدم الاستجابة للطلبات المقدم من جانبهم من خدمة العملاء، وذلك على الأرقام (1188 – 5777 – 5999) أو على رقم (090071117) من أي أرقام أرضية إبتداء من الساعة التاسعة صباحاً حتى الساعة السادسة مساءً، فيما عدا يومي الجمعة والسبت عطلة أسبوعية، أو يمكنكم التواصل مع خدمة تقديم الطلبات في مركز خدمة المواطنين، المتوفر ضمن خدمات الموقع الإلكتروني الرسمي للصندوق، على أن تتضمن تلك الشكاوى كل بيانات الطلبات أو الخدمات المطلوبة وتحديد الصعوبات التي يتم مواجهتها.

كذلك على العملاء تحديد أن كانت الشكاوى المقدمة، تخص عملاء متواجدين على النظام الآلي للصندوق أم لأجل عملاء غير مدرجين، سواء كان العملاء متقدمين في إعلانات سابقة أو التقديم بخصوص مخالفات الإسكان وعمل بلاغات.

مع ضرورة التأكد من إدخال رقم الهاتف صحيح ، وإنشاء حساب خاص بهم، وذلك حتى يتم إرسال كود التفعيل لهم من أجل تسجيل الدخول.

مع ضرورة تحديد نوع الشكاوى من خلال القائمة التي تظهر وبها أنواع الشكاوى وقت تسجيل الشكوى، ولا يمكن للعملاء  تسجيل أكثر من شكوى إلا في حال لم يتم حل الشكوى الأولى، حينها يتم عمل تظلم في حالة تقديم شكوى مرتين ولم يتم الحل، وفي حالة تقديم تظلم مع تضرر العملاء نتيجة حدوث مخالفات في قوانين الإسكان، فمن خلال تسجيل الشكوى يمكنكم الإبلاغ عن المخالفات مع إرفاق كل بيانات الوحدة المخالفة ليتم إتخاذ اللازم.