نظرًا للانتشار الكبير لاستخدام الغاز في المنازل، حرصت شركات الغاز المختلفة على توفير أكبر قدر من الراحة والتيسير على عملائها لقضاء مختلف المعاملات الخاصة بالغاز مثل الاستعلام عن فاتورة الغاز بالرقم القومي، أو سداد قيمة الفاتورة، وذلك بهدف توفير الوقت والحد من الازدحام داخل الفروع المختلفة.
وتوفر شركات الغاز المتنوعة باقات مختلفة من الضرائح تبعًا لاستخدام كل منزل من المنازل، فعند التسجيل في الشريحة الأولى يكون أقصى حد من ألغاز المستخدم شهريًا هو 30 متر مكعب، بينما تتراوح قيمة الشريحة الثانية من 31 إلى 60 متر مكعب من الغاز.
تسجيل و الاستعلام عن فاتورة الغاز بالرقم القومي
يمكن لأي عميل أن يستخدم الموقع الرسمي لشركة بتروتريد للقيام بتسجيل و الاستعلام عن فاتورة الغاز بالرقم القومي ، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- فتح الموقع الرسمي لشركة بتروتريد من خلال الرابط.
- النقر على زر تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي.
- النقر على المحافظة المقيم بها العميل.
- النقر على زر المنطقة المقيم بها العميل والموجود بها عداد الغاز.
- إدخال رقم الشقة الموجود بها العداد، حيث يتم كتابة رقم الشقة الموجود في آخر إيصال غاز.
- إدخال رقم العمار الموجود بها العداد.
- إدخال رقم العداد الفرعي.
- إدخال رقم القطاع للعداد.
- إدخال كافة الأرقام الموجودة في الصندوق الأسود.
- النقر على زر تسجيل قراءة عداد الغاز.
كما يمكن القيام بتسجيل القراءة بشكل إلكتروني من خلال الخدمات التالية:
- مركز الاتصال المركزي من خلال رقم 17169.
- تسجيل القراءة وتركها على باب الشقة، حيث يتم استخدام ملصقات خاصة بالشركة.
- تطبيق بتروميتر.
- مكاتب الشركة الموجودة داخل الهيئات الحكومية، وبعض النوادي والكمبوندات.
- المحفظة الإلكترونية.
- خدمة الرد الصوتي التفاعلي عن طريق رقم الهاتف الأرضي ٠٩٠٠٠٧٢٧، أو من خلال الهاتف المحمول على الرقم ٥٧٢٧.
كما حرصت شركة بتروتريد والعديد من شركات الغاز الأخرى على توفير خدمة الاستعلام عن فاتورة الغاز بالرقم القومي، وذلك في حال عدم القدرة على الذهاب إلى فرع الشركة المتواجد في المنطقة التابع لها العميل.
استعلام عن فاتورة الغاز بتروتريد
من الخدمات التي توفرها شركات الغاز المختلفة لكافة عملائها بهدف التيسير عليهم لإتمام مختلف المعاملات الخاصة هي خدمة الاستعلام عن فاتورة الغاز بالرقم القومي، وذلك في حال عدم القدرة على التواجد في المنزل عند وصول الموظف المسؤول عن الفاتورة حيث يقوم العميل بالخطوات التالية لعمل الاستعلام:
- فتح الرابط الرسمي لعمل الاستعلام عن فاتورة الغاز بالرقم القومي.
- النقر على زر قيمة الاستهلاك الشهري.
- إدخال رقم العداد في الخانة المخصصة له.
- الضغط على زر عرض.
كما يمكن الاستعلام عن فاتورة الغاز بالرقم القومي من خلال استخدام تطبيق بتروميتر الذي صممته الشركة لاستخدامه في أي وقت وأي مكان من خلال الهاتف، ويكون استخدامه كما يلي:
- تحميل تطبيق بتروتريد من جوجل بلاي، ومن ثمّ فتح حساب للمستخدم على التطبيق.
- النقر على أيقونة استعلام الفاتورة.
- إدخال البيانات الخاصة بالعداد.
- النقر على زر استعلام.
الاستعلام عن فاتورة الغاز ناتجاس
حرصت شركة ناتجاس للغاز على توفير كافة سبل الراحة لعملائها، وذلك من خلال تقديم العديد من خدماتها بشكل إلكتروني مثل خدمات الاستعلام عن فاتورة الغاز بالرقم القومي، أو تسجيل قراءة عداد الغاز، ويمكن عمل الاستعلام من خلال الخطوات التالية:
- فتح الموقع الرسمي للشركة من خلال الرابط.
- النقر على زر خدماتي.
- النقر على زر فواتير الغاز.
- كتابة رقم العميل، ورقم عداد الغاز.
- النقر على زر بحث.
كما يمكن إجراء الاستعلام عن فاتورة الغاز بالرقم القومي عن طريق الاتصال بالرقم 19390، أو عن طريق تحميل التطبيق الخاص بالشركة.
كما وفرت الشركة العديد من الطرق التي يمكن استخدامها لسداد قيمة الفاتورة شهريًا، ومن هذه الطرق استخدام خدمة فوري، حيث يتم إدخال الرقم الخاص باشتراك العميل حيث يحتوي على 16 رقمًا، وفي حال عدم معرفة الرقم يمكن طلب خدمة عملاء الشركة من خلال رقم 19390.
موعد تسجيل قراءة الغاز
أصبحت خدمات الغاز الطبيعي في المنازل واحدة من أهم الخدمات التي يحرص كل مواطن على الحصول عليها، وحرصًا من شركات البترول على توفير كافة التسهيلات لجميع العملاء، فقد أعلنت شركات البترول عن مواعيد التسجيل والسداد الخاصة بفواتير الغاز، حيث تستمر خدمة تسجيل قراءة عداد الغاز على مدار الشهر بدايةً من يوم 1 وحتى يوم 27 من كل شهر، ويكون موعد السداد بدايةً من يوم 6 إلى يوم 30 من كل شهر.
قيمة فاتورة الغاز
تختلف قيمة فاتورة الغاز تبعًا لكل شركة من شركات الغاز، وقد وفرت هذه الشركات العديد من الطرق لسداد قيمة الفاتورة، ومن هذه الطرق ما يلي:
- خدمة فوري أو كاش.
- بطاقة الصراف الآلي.
- الموقع الإلكتروني لكل شركة.
- خدمة مصاري أو أمان أو bee أو ممكن أو ضامن.
- خدمة ماي فوري الإلكترونية.
- خدمة العملاء التابعة لكل شركة.
- مكتب البريد المصري التابع لكل منطقة.
- المحافظ الإلكترونية.
- استخدام تطبيق بتروميتر.
- أكشاك الخدمة الذاتية الموجودة داخل نادي ماتركس في طنطا، نيو جيزة، نادي الجمهورية في شبين الكوم، نادي جزيرة الورد المشاية في المنصورة، أوبن اير مول في مدينتي، هاب مول في العبور، منطقة بتروتريد في مدينة الزقازيق و منطقة شرق الإسكندرية ومنطقة غرب الإسكندرية ومنطقة شبين الكوم ومنطقة الهرم.
هل يمكن شحن كارت الغاز من الموبايل؟
تم توفير عدادات غاز كارت في الآونة الأخيرة، حيث أصبح بإمكان العميل دفع فاتورة الغاز من خلال شحن كارت الغاز بشكلٍ مسبق، ومن الجدير بالذكر أنه عند استخدام الكارت في المرة الأولى يجب تنشيط وتشغيل العداد من خلال مكتب الشركة، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- وضع الكارت داخل العداد قبل الشحن.
- التوجه إلى فرع الشركة التابع لها العداد للقيام بشحن الكارت.
- أو يمكن الشحن عن طريق استخدام خدمة فوري حيث يتم إدخال كود الشركة.
وفيما يلي سوف نتعرف على الخطوات التي يتم من خلالها شحن كارت الغاز في المرات التالية:
أولاً: شحن الكارت من الشركة
- الذهاب إلى فرع الشركة أو مكتب الشركة في المنطقة.
- تسليم الكارت للموظف، وإعلامه بقيمة مبلغ الشحن.
- سداد قيمة الشحن، ومن ثمّ الضغط بالكارت على زر العداد حتى ضماع صوت الصافرة.
ثانيًا: شحن الكارت أونلاين
- تحميل تطبيق بترو شحن.
- فتح حساب جديد على التطبيق.
- إدخال كافة البيانات اللازمة لفتح الحساب.
- إدخال كود التفعيل المرسل عبر رسائل الهاتف.
- النقر على زر الشحن.
- كتابة قيمة المبلغ الذي سيتم شحن الكارت به، مع اختيار طريق السداد المناسبة.
ثالثًا: شحن الكارت من فوري
- من خلال استخدام ماكينة فوري أو تحميل تطبيق فوري على الهاتف.
- تفعيل خدمة شحن كارت الغاز NFC على الهاتف.
- النقر على زر شحن كارت الغاز.
- كتابة الكود أز رقم الحساب التابع للشركة.
- كتابة قيمة مبلغ الشحن.
- تأكيد الشحن.
الأسئلة الشائعة
فيما يلي سوف نتعرف على بعض الأسئلة الشائعة عن موضوع الاستعلام عن فاتورة الغاز بالرقم القومي، وخدمات الغاز المنزلي الأخرى.
هل يجب شحن كارت الغاز شهريا؟
يجب شحن كارت عداد الغاز مرة كل شهرين كحدٍ أدنى.
كيف أعرف الرصيد المتبقي في عداد الغاز؟
يتم وضع كارت الغاز فوق العداد على أن يكون الجزء الممغنط من الكارت فوق عدسة العداد، ومن ثمّ النقر على زر العداد وعند سماع الصافرة سوف يظهر الرصيد الباقي في العداد.
ما هو معنى gas off في عداد الغاز؟
عند ظهور هذا الإنذار، يدل هذا على انقطاع الغاز، وشفك في عدة حالات مثل انتهاء الرصيد، حدوث تسريب، تشغيل الغاز بشكل فوري عقب الشحن.
كيف يتم حساب فاتورة الغاز؟
يتم تحديد سعر المتر المكعب من الغاز كما يلي:
- الشريحة الأولى: يكون سعر متر الغاز 2,35 جنيهًا مصريًا لهذه الشريحة.
- الشريحة الثانية: يكون سعر متر الغاز 3,10 جنيهًا مصريًا لهذه الشريحة.
- الشريحة الثالثة: يكون سعر متر الغاز 3.60 جنيهًا مصريًا لهذه الشريحة.
وبهذا نكون قد تعرفنا على أفضل الطرق المتبعة لعمل الاستعلام عن فاتورة الغاز بالرقم القومي، كما تعرفنا على طرق تسجيل قراءة العداد بشكل إلكتروني، وذلك لتوفير وقت ومجهود العملاء حيث قلت الحاجة إلى الذهاب إلى أحد فروع شركة الغاز لإنهاء المعاملات المالية، كما تعرفنا على طرق استخدام وشحن كارت الغاز.
المصادر
الوسوم
- الاستعلام عن فاتورة الغاز
- فاتورة غاز بالرقم القومي
- شركة غاز مصر
- موقع فحص فاتورة الغاز
- دفع فاتورة الغاز اون لاين
- الاستعلام عن فاتورة الغاز بالرقم القومي
