تقوم الشركة المصرية للاتصالات بإصدار فواتير التليفون الأرضي يوم 15 من كل شهر ويحرص المواطنون على الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم ودفع الفاتورة في فترة السماح التي تحددها الشركة تجنبًا لانقطاع خدمة الهاتف الأرضي وبالتالي انقطاع الإنترنت ويمكن عمل ذلك بخطوات سهلة وبسيطة نوضحها اليوم من خلال السطور التالية.
الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم
يمكن لعملاء شركة المصرية للاتصالات الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم من خلال زيارة موقع الشركة دون الحاجة إلى الذهاب إلى المقرات التابعة للشركة وذلك كما يلي:
- يتم زيارة موقع شركة we على الإنترنت من هنا.
- ثم كتابة كود المحافظة الخاصة بالعميل.
- كتابة رقم التليفون الأرضي الذي نرغب في الاستعلام عنه.
- ثم نضغط على إظهار الفواتير.
- نختار طريقة السداد المناسبة ثم نضغط على ادفع.
- نقوم بإدخال البريد الإلكتروني.
- بعد ذلك تظهر جميع معلومات الحساب مثل: رقم التليفون الارضي وتاريخ الفاتورة وقيمتها.
معرفة فاتورة التليفون الأرضي من تطبيق WE
نوضح طريقة الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم من خلال تطبيق WE الخاضع لشركة المصرية للاتصالات وذلك من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة وهي:
- يتم تحميل تطبيق My We على الهاتف المحمول.
- ثم نقوم بتسجيل الدخول وذلك بكتابة رقم التليفون الأرضي.
- ثم نختار نوع الخدمة سواء شحن التليفون الأرضي أو الإنترنت المنزلي.
- بعد ذلك نقوم باختيار سداد فاتورة التليفون الأرضي.
- فتظهر الفاتورة المطلوب سدادها.
- بعد ذلك نقوم بسداد المبلغ المطلوب عن طريق بطاقة الائتمان أو الرصيد المشحون مسبقًا.
دفع فاتورة الهاتف الأرضي
بعد أن وضحنا طريقة الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم نتعرف على طرق سداد الفاتورة وذلك كما يلي:
- يمكن الذهاب إلى إحدى مكاتب البريد المصري الموجودة في جميع أنحاء الجمهورية.
- كذلك يمكن الدفع الإلكتروني عن طريق فوري أو أمان أو مصاري أو فودافون كاش أو سداد أو ممكن أو خدماتي أو Bee.
- كذلك يمكن السداد من خلال ماكينات ATM الخاصة بالبنك التجاري الدولي أو البنك الأهلي المصري.
معرفة رقم التليفون الأرضي من الراوتر
يمكن معرفة رقم التليفون الأرضي بأكثر من طريقة وأهم هذه الطرق هي:
- يمكن الاتصال بدليل الهاتف وذلك بالاتصال على رقم 140 من التليفون الأرضي أو الهاتف المحمول، وإعطاء خدمة العملاء الاسم المطلوب معرفة رقم التليفون المنزلي الخاص به، بعد البحث عن الاسم يتم معرفة رقم التليفون الأرضي.
- كذلك توفر الشركة المصرية للاتصالات عند الذهاب إليها إمكانية الحصول على سي دي به معظم الأرقام الهاتفية سواء أرقام المنازل أو المؤسسات أو الأرقام الخاصة بالخدمات، فعند تشغيل هذا السي دي يمكن البحث من خلاله عن اسم أي شخص ترغب في الحصول على رقم الهاتف المنزلي الخاص به.
- كذلك يمكن الدخول إلى الموقع الخاص بدليل الهاتف عبر الانترنت وذلك كما يلي:
- الدخول إلى موقع دليل الهاتف من هنا.
- ثم كتابة اسم الشخص المطلوب معرفة رقم التليفون الأرضي الخاص به.
- بعد ذلك الضغط على بحث.
- فيظهر اسم الشخص بالكامل ورقم التليفون.
باقات التليفون الأرضي الجديدة
نتعرف على أسعار باقات التليفون الأرضي الجديدة مسبقة الدفع وذلك في النقاط التالية:
الباقة الأولى:
- تكون باشتراك شهري 20 جنيه غير شامل الضريبة وهي الباقة الأساسية للتليفون الأرضي.
- يتم شحن الباقة ب 60 جنيه كل 3 شهور غير شامل الضريبة.
- وهذه الباقة تقدم 120 دقيقة للتليفون الأرضي أو لشبكة We.
- كذلك تقدم خدمة إظهار رقم المتصل.
الباقة الثانية:
- وهي تكون باشتراك شهري 35 جنيه غير شامل الضريبة.
- هذه الباقة تقدم 2500 دقيقة أرضي ولشبكة We .
- كذلك تقدم 1000 دقيقة للمحافظات.
- و خدمة إظهار رقم المتصل.
الباقة الثالثة:
- هي باشتراك شهري 65 جنيه غير شامل الضريبة.
- وهذه الباقة تقدم دقائق غير محدودة لخط التليفون الأرضي و شبكة We.
- وكذلك تقدم 250 دقيقة للشبكات الأخرى.
- وأيضا تقدم خدمات تحويل المكالمات وخدمات إظهار رقم المتصل.
أما عن مميزات نظام الدفع المسبق لباقات الخط الأرضي فهي:
- يمكن من خلال هذه الباقات شحن الرصيد قبل استخدام الخدمة.
- كذلك يمكن من خلاله متابعة الاستهلاك ومراقبة الخدمة والتحكم في المكالمات.
- يمكن من خلال هذا النظام معرفة قيمة الرصيد.
- عند اتخاذ أي إجراء خاص بالتليفون الأرضي يتم إبلاغ العميل بكافة المعلومات من خلال رسالة نصية.
الاستعلام عن فاتورة النت we برقم التليفون الأرضي
يمكن الاستعلام عن فاتورة النت من خلال رقم التليفون الأرضي وذلك كما يلي:
- الدخول إلى موقع شركة We الشركة المصرية للاتصالات.
- تظهر الصفحة الخاصة بالاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي.
- يتم اختيار الاستعلام برقم التليفون.
- ثم نقوم بكتابة كود المحافظة في خانة كود المنطقة.
- ثم نقوم بكتابة رقم التليفون الأرضي.
كذلك يمكن الاستعلام عن فاتورة الانترنت من خلال رقم الحساب وذلك كما يلي:
- الدخول إلى خدمة الاستعلام عن فاتورة الانترنت من خلال موقع المصرية للاتصالات من هنا.
- تظهر 3 اختيارات نقوم باختيار الاستعلام برقم الحساب.
- نقوم بكتابة رقم الحساب في المكان المخصص لذلك.
- ثم نضغط على اظهر الفواتير.
كذلك يمكن معرفة قيمة فاتورة التليفون الارضي من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل حساب في موقع الشركة المصرية للاتصالات.
- في أسفل الشاشة نقوم باختيار تسجيل الدخول من خلال البريد الإلكتروني الخاص بجوجل أو عن طريق حساب الفيس بوك.
- نقوم بإدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- ثم نقوم بكتابة جميع البيانات المطلوبة.
- ثم نختار المحافظة.
- نقوم بكتابة رقم التليفون الأرضي ورقم الهاتف المحمول.
- يتم تأكيد التسجيل من خلال كتابة الكود الذي يصل على رقم الهاتف المحمول.
- نقوم بإدخال رقم الهاتف المسجل به خدمة الإنترنت.
- بعد ذلك يتم الضغط على مربع أنا لست روبوت.
- ثم يتم استكمال باقي الخطوات.
- بعد ذلك تظهر جميع الفواتير وموعد الدفع.
ولكي نتمكن من الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم أو الاستعلام عن فواتير الإنترنت يجب أن يكون لدينا حساب على موقع المصرية للاتصالات وذلك كما يلي:
- يتم الدخول إلى الصفحة الرئيسية لموقع الشركة المصرية للاتصالات من هنا.
- من أعلى يسار الشاشة يتم الضغط على My We.
- تظهر قائمة بها خيارات وهي: إدارة حساب الإنترنت وإدارة حساب الخطوط الأرضية وإدارة حساب الموبايل.
- بعد اختيار الخدمة المطلوبة تظهر صفحة جديدة يتم تسجيل البيانات بها أو إنشاء حساب جديد على الموقع.
- بعد ذلك يمكن التمتع بجميع الخدمات التي يقدمها الموقع بكل سهولة.
الأسئلة الشائعة
والآن نتعرف على أبرز الأسئلة الشائعة حول الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم وهذه الأسئلة هي:
ازاي اعرف استهلاك الخط الارضي؟
- يمكن معرفة الرصيد المتبقي ومتابعة استهلاك الباقة من خلال رقم 111 أو من خلال تطبيق My We أو من خلال الدخول إلى موقع الشركة المصرية للاتصالات.
- عندما يتم استهلاك 90% من الباقة الأساسية تصل رسالة تفيد ذلك.
- ويمكن إعادة الشحن في أي وقت.
من هم المعفيين من دفع فاتورة التليفون الارضي؟
- كبار السن الذين يزيد عمرهم عن 60 عام ويملكون خط أرضي.
- ذوي الاحتياجات الخاصة.
- بعض الفئات من أصحاب الدخل المحدود.
- يحصل كذلك المتقاعدين على إعفاء من فواتير التليفون الارضي.
هل فاتورة التليفون الارضي كل شهر؟
يتم إصدار فاتورة التليفون الأرضي كل 3 أشهر وفي حالة وجود مشكلة في سداد الفاتورة يمكن التوجه إلى العلاقات التجارية التابعة للشركة لطلب إمكانية تقسيط الفاتورة.
وهكذا نكون شرحنا طريقة الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم ووضحنا كل ما يتعلق بـالتليفون الأرضي والفواتير الخاصة به وخدمات الشركة المصرية للاتصالات.
المصادر
الوسوم
- الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
- فاتورة خط أرضي بالاسم والرقم
- موقع المصرية للاتصالات استعلام فاتورة
- فحص قيمة فاتورة التليفون
- طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي
- الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم
