منوعات

كيف اغير رقم الجوال في توكلنا

كيف اغير رقم الجوال في توكلنا واحد من التطبيقات المميزة التي تقدم العديد من الخدمات المتنوعة للعملاء الموجودين في المملكة العربية السعودية سواء كانوا مقيمين أو مواطنين بها، وذلك بهدف توفير الكثير من الوقت عليهم والذي يستغرق في إجراء العديد من المعاملات المختلفة، وتتميز هذه الخدمة أنها توفر للعملاء إمكانية تغير رقم الهاتف من خلال مجموعة من الخطوات السهلة والبسيطة دون الحاجة للتوجه إلى مراكز شبكة الاتصالات. 

كيف اغير رقم الجوال في توكلنا

يحتاج المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية إلى تغيير رقم الجوال الخاص بهم من أجل مواكبة جميع التحديثات المتنوعة، ويمكن القيام بذلك من خلال القيام بمجموعة متنوعة من الخطوات وهي:

  • القيام بفتح تطبيق توكلنا الخاص بالمستخدم أو بأحد معارفه، وفي حالة عدم توافر التطبيق يمكن تحميله للايفون من هنا، وللاندرويد من هنا. 
  • القيام باختيار (مواطن- مقيم أو زائر- خليجي) من بين الخيارات الموجودة.
  • النقر على أيقونة الخدمات، ومن ثم النقر على أيقونة الخدمات العامة.
  • القيام بالنقر على خيار تعريف رقم الجوال، وبعد ذلك النقر على خيار تعريف شخص أخر.
  • القيام بإدخال رقم الهوية الخاص بالمستخدم، وبعد ذلك يتم إدخال رقم الإقامة والهوية.
  • القيام بتسجيل تاريخ الميلاد إلى جانب رقم الهاتف.
  • القيام بالموافقة على جميع الشروط والأحكام الخاصة بعملية الاستخدام.
  • النقر على كلمة التالي، والقيام بإتباع الخطوات الموجودة على التطبيق حتى يتم التغير.

كيف اغير رقم الجوال في توكلنا من خلال ابشر

كيف اغير رقم الجوال في توكلنا من خلال ابشر

وفرت منصة ابشر أيضًا بداخلها خدمة تغيير رقم الجوال، ويمكن القيام بذلك من خلال إتباع مجموعة متنوعة من الخطوات،  وهي كما يلي:

  • التوجه مباشرة إلى منصة ابشر من هنا.
  • النقر على خيار الأفراد، ومن ثم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في المكان المخصص لهم.
  • النقر على أيقونة تسجيل الدخول والقيام بإتمام باقي الخطوات اللازمة حتى يتم الانتهاء من عملية التحقق.
  • النقر على خيار تعديل معلومات المستخدم من بين الخيارات الموجودة.
  • النقر على خدمة تغيير رقم الجوال، والقيام بإدخال رقم الهاتف الجديد في المكان المخصص له.
  • القيام بعملية المسح للرمز المرئي الموجود على الشاشة.
  • النقر على أيقونة حفظ حتى يتم تأكيد البيانات التي تم إدخالها.
  • التوجه إلى تطبيق توكلنا الموجود على الهاتف حتى يتم إنشاء حساب جديد من خلال استخدام رقم الهاتف الجديد.

خطوات التسجيل في توكلنا بعد تعديل الرقم

بعد أن يقوم المستخدم بتغير الرقم الخاص به يجب عليه أن يقوم بتسجيل الدخول مرة أخرى في توكلنا، ويمكن إجراء ذلك من خلال إتباع مجموعة معينة من الخطوات وهي:

  • التوجه مباشرة إلى الرابط التالي من هنا.
  • النقر على خيار تسجيل جديد.
  • القيام بكتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة.
  • القيام بكتابة تاريخ الميلاد.
  • الموافقة على القائمة الظاهرة والتي تحتوى على مجموعة من شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
  • الضغط على أيقونة تسجيل.
  • الانتظار حتى يتم وصول رسالة إلى الهاتف تحتوي على كود يتم كتابته في المكان المخصص له.
  • الضغط على أيقونة التالي.
  • القيام بكتابة كلمة المرور الجديدة، ومن ثم إعادة كتابتها مرة أخرى.
  • القيام بكتابة محل إقامة المستخدم بشكل دقيق.
  • التأكد من العنوان ومن ثم النقر على موافق.
  • الانتظار حتى يتم استلام رسالة تؤكد بعدم وجود عمالة منزلية أو تابعين، وفي حالة وجودهم يجب على المستخدم تحديدهم.
  • القيام بالإجابة على جميع التساؤلات الموجودة على الشاشة.
  • النقر على أيقونة التالي، وبهذا يكون قد تم التسجيل بنجاح.

طريقة تحديث رقم الجوال في توكلنا للسعوديين

طريقة تحديث رقم الجوال في توكلنا للسعوديين

يمكن للسعوديين في المملكة العربية السعودية القيام بتحديث رقم الجوال الخاص بهم على توكلنا من خلال مجموعة من الخطوات وهي:

  • القيام بفتح تطبيق توكلنا.
  • النقر على أيقونة المساعدة الموجودة في الواجهة الرئيسية للتطبيق.
  • النقر على خيار تحديث رقم الجوال.
  • القيام بتحديد إذا كان المستخدم مواطن أو مقيم.
  • القيام بكتابة جميع البيانات المطلوبة.
  • القيام بكتابة الرقم الجديد.
  • الانتظار حتى يتم وصول رسالة إلى رقم الجوال تحتوي على رمز يتم كتابته في المكان المخصص له، وسوف يتم تحديث رقم الجوال بشكل تلقائي.

خطوات تحديث رقم الجوال في توكلنا للزائرين

يمكن لغير السعوديين القيام بتحديث رقم الجوال الخاص بهم على توكلنا حتى يتمكنوا من الاستفادة من جميع الخدمات المميزة والموجودة على توكلنا، ويكون ذلك من خلال ما يلي:

  • القيام بفتح التطبيق.
  • النقر على خيار المساعدة.
  • النقر على خيار تحديث رقم الجوال.
  • القيام بتحديد خيار الخليجي أو الزائر.
  • القيام بكتابة جميع البيانات المطلوبة.
  • القيام بكتابة رقم الجوال الجديد.
  • القيام بإدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إلى رقم الجوال.

فقدت رقم الجوال في توكلنا

قد يفقد البعض رقم الجوال في توكلنا، وفي هذه الحالة يجب عليهم القيام بتغير رقم الجوال القديم الموجود على توكلنا برقم الجوال الجديد، ويكون ذلك من خلال الخطوات التالية:

  • التوجه إلى أقرب فرع للخدمة الذاتية، ويمكن معرفة أقرب فرع من خلال الرابط المباشر من هنا.
  • التوجه إلى الجهاز ومن ثم القيام باختيار اللغة العربية أو اللغة المناسبة.
  • القيام باختيار خيار تحديث رقم الجوال.
  • القيام بإدخال رقم الهوية- الإقامة.
  • النقر على أيقونة نعم.
  • القيام بإدخال رقم الجوال الجديد.
  • الانتظار حتى يتم ظهور كلمة مرور مؤقتة.
  • القيام بتأكيد تحديث رقم الجوال الجديد. 

حل مشكلة عدم استجابة تطبيق توكلنا

حل مشكلة عدم استجابة تطبيق توكلنا

قد تواجه البعض مشكلة في عدم استجابة التطبيق أثناء تشغليه، وهذه المشكلة من المشكلات الطبيعية التي تواجهه الكثير أثناء استخدام التطبيق، ويمكن حل هذه المشكلة من خلال إتباع احد الخطوات التالية:

  • القيام بفتح بإغلاق التطبيق والقيام بفتحه مرة أخرى.
  • القيام بتحديث التطبيق من المتجر الخاص.
  • القيام بحذف التطبيق والقيام بتحميله مرة أخرى، وذلك بعد أن يتم حذف مساحة الملفات المؤقتة من الهاتف.

خدمات تطبيق توكلنا

يتساءل الكثير عن كيف اغير رقم الجوال في توكلنا من أجل أن يتمكنوا من الاستفادة من العديد من الخدمات المتنوعة والموجودة على توكلنا ومن بينها:

  • الحصول على تصريح رياضة المشي.
  • الهوية الوطنية.
  • استخراج تصريح طبي طارئ
  • طلب تصاريح الخروج.
  • تعريف رقم الجوال.
  • لقاح وفحص كورونا.
  • الإجابة عن أسئلة صحية لدعم وزارة الصحة.
  • طلب تصريح التموين الداخلي.
  • تنبيهات توكلنا.
  • استعراض الحالة الصحية.
  • عرض تصاريح المواعيد الطبية.

الدعم الفني لتطبيق توكلنا

يمكن للمواطنين المقيمين في المملكة العربية السعودية أو الزائرين الاتصال بالدعم الفني في حالة مواجهة أي مشكلة أثناء تغير رقم الجوال، إلى جانب الاستفسار  أو تقديم الشكاوى من خلال ما يلي:

  • الرقم المجاني: 8001289999.
  • الصفحة الرسمية على تويتر: من هنا.

تختلف إجابة سؤال كيف اغير رقم الجوال في توكلنا للمواطنين السعوديين المقيمين في المملكة العربية السعودية أو الزائرين لها، حيث يمكن تغير رقم الجوال أو القيام بتحديث رقم الجوال واستبداله بالرقم الجديد بمجموعة من الخطوات السهلة والبسيطة التي تم ذكرها في هذا المقال دون عناء أو تعب.

الأسئلة الشائعة

كم عدد خدمات تطبيق توكلنا؟

تطبيق توكلنا من أفضل التطبيقات المقدمة للمواطنين، والتي تقدم أكثر من 140 خدمة من خلال 40 شراكة إستراتيجية.

هل يمكن التسجيل في توكلنا بدون ابشر؟

نعم حيث لا تحتاج عملية التسجيل في توكلنا إلى وجود حساب على منصة ابشر.

من هم المستفيدين من برنامج توكلنا؟

المستفيدين هم المواطنين والمقيمين والزائرين للمملكة العربية السعودية.

وسوم

  • تغيير رقم الجوال في توكلنا
  • تحديث رقم الهاتف بتوكلنا
  • تعديل بيانات الاتصال بتطبيق توكلنا
  • ربط توكلنا برقم جديد
  • استبدال رقم الجوال في توكلنا
  • كيف اغير رقم الجوال في توكلنا

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى